1. Ruolo del portale
Napoli Holidays presenta strutture ricettive, esperienze e servizi di fornitori selezionati. Nella scheda dell’offerta saranno indicati il fornitore, le caratteristiche, il prezzo e le condizioni applicabili.
NAPOLI HOLIDAYSNapoli da vivereTermini di acquisto
Le regole essenziali per richieste di disponibilità, prenotazioni e acquisti effettuati su Napoli Holidays.
2. Richiesta e conferma
L’invio della richiesta di disponibilità non costituisce ancora una prenotazione. Entro 12 ore il cliente riceve la conferma della disponibilità, il prezzo definitivo e le istruzioni per il pagamento.
3. Conclusione dell’acquisto
La prenotazione diventa effettiva dopo il pagamento e l’invio della conferma riepilogativa. Prima di pagare il cliente può verificare date, ospiti, trattamento, servizi inclusi, totale e condizioni di cancellazione.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro. Il totale mostrato comprende le voci indicate nel riepilogo; eventuali imposte di soggiorno o servizi da pagare sul posto saranno segnalati separatamente.
5. Servizi con data specifica
Per alloggi, noleggi, ristorazione, trasporti ed esperienze previsti per una data o un periodo specifico può non applicarsi il diritto generale di recesso di 14 giorni. Restano valide le condizioni di cancellazione mostrate prima dell’acquisto.
6. Assistenza e reclami
Per modifiche, problemi o contestazioni il cliente può usare la pagina Contatti indicando il codice della richiesta o della prenotazione.